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自动续费服务规则
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自动续费服务规则
适用于 Coding Plan、VIP会员、Max会员等会员服务
项目
内容
规则名称
自动续费服务规则
服务主体
海南数眼智能科技有限公司(以下简称“数眼智能”或“我们”)
适用服务
Coding Plan、VIP会员、Max会员等会员服务
反馈邮箱
chenweixu@dataeyes.ai
争议解决
仲裁地为海南省海口市
本《自动续费服务规则》(以下简称“本规则”)是用户(以下简称“您”)与数眼智能(以下简称“我们”)之间就会员服务自动续费事项达成的补充协议。本规则适用于您订购、开通、使用 Coding Plan、VIP会员、Max会员等会员服务中的自动续费服务(以下简称“自动续费服务”或“本服务”)。
您开通、使用本服务的,即视为您已阅读、理解并同意接受本规则的全部内容。本规则与平台《用户协议》《会员服务协议》或其他相关规则存在不一致的,就自动续费服务相关事项,以本规则约定为准。
一、服务说明
#
自动续费服务是指在您开通相关会员服务的前提下,为满足您连续使用会员权益的需求,由我们根据您的授权,在会员服务到期或即将到期时,委托第三方支付渠道从您绑定的支付账户中代扣下一计费周期费用的服务。
会员服务名称包括但不限于:Coding Plan、VIP会员、Max会员。具体可开通自动续费的服务类型、计费周期、服务价格、权益内容及适用范围,以您开通页面展示及实际订购记录为准。
自动续费计费周期可能包括月度、季度、年度或其他周期,具体以服务页面展示及您实际选择为准。
二、自动续费授权
#
如您开通自动续费服务,即视为您授权并委托我们在您已订购的会员服务到期或即将到期时,向第三方支付渠道发出代扣指令,并授权第三方支付渠道在不再验证您的账号密码、支付密码、短信验证码等信息的情况下,从您绑定的第三方支付账户、银行卡或其他支付账户中扣除下一计费周期的会员服务费用。
为确保扣款成功,如单一支付渠道的余额或额度不足,第三方支付渠道可能根据其规则及您设置的付款顺序,采用组合支付、备用支付方式或其他方式完成扣款。具体扣款方式、扣款时间及支付规则,以第三方支付渠道实际支持和执行的功能为准。
本服务实现的前提是您已将数眼智能相关账号与可用支付账户绑定,且该支付账户状态正常并具备足额可扣款余额或额度。因支付账户余额不足、额度不足、账户异常、支付渠道限制、银行原因或您自行变更支付设置等原因导致续费失败的,由您自行承担相应后果。
三、服务期限与续费
#
本服务自您开通之日起生效,除非您按照本规则取消自动续费,否则本服务将持续有效。
请您特别注意:如果您在当前订阅周期届满前未明确取消自动续费服务,我们将根据您的授权,在服务到 期或即将到期时发出下一订阅周期的代扣指令。基于该授权已经扣除的费用,除法律法规另有规定或我们另有明确承诺外,原则上不予退还。
如因扣款失败导致会员服务中断,我们有权暂停或终止向您提供相应会员权益。如您的支付账户恢复正常、余额或额度恢复充足,第三方支付渠道或我们可能根据相关规则再次发起扣款;扣款成功后,您的会员服务及自动续费服务可能相应恢复。
四、价格调整
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您理解并同意,我们有权根据经营情况、服务内容、成本变化、市场情况等因素,对会员服务价格进行调整。
如我们拟对您已开通自动续费服务的价格作出调整,我们将通过适当方式提前通知您,包括但不限于站内公告、页面提示、短信、邮件或其他合理方式。若您不同意调整后的价格,您可以在新的计费周期扣款前取消自动续费服务;如您未取消自动续费服务,则视为您同意后续按调整后的价格进行扣款。
自动续费服务取消后,如您再次开通本服务,服务价格以您再次开通时页面展示的价格为准。
五、服务变更
#
如您已就某一会员服务开通自动续费服务后,希望更换为其他会员服务、套餐类型或计费周期,您应先取消原自动续费服务,并在选择新的会员服务、套餐类型或计费周期后重新开通自动续费服务。
不同会员服务、套餐或计费周期之间的权益内容、有效期限、价格及适用规则可能存在差异,具体以页面展示及相关服务规则为准。
六、取消自动续费
#
您有权自主选择取消本服务。您可以通过以下方式取消或退订自动续费服务:
1.
如您使用支付宝订阅,可在支付宝完成退订操作:打开支付宝 App,依次点击“我的”→右上角“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣款”,选择对应的自动续费签约服务并关闭。
2.
如您使用微信订阅,可在微信完成退订操作:打开微信 App,依次点击“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“自动续费”,选择对应的自动续费服务并关闭。
3.
如平台页面支持退订,您也可以登录数眼智能相关服务平台或会员中心,在 Coding Plan、VIP会员、Max会员等对应服务页面中,按照页面提示取消自动订阅或关闭自动续费。
请注意,您在取消自动续费前已经授权发出的扣款指令仍然有效。对于第三方支付渠道基于该等有效指令已经扣除的费用,除法律法规另有规定或我们另有明确承诺外,我们不予退还。
七、第三方支付规则
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您知悉并同意,您通过支付宝、微信、银行卡或其他第三方支付渠道支付费用的,还应同时遵守该第三方支付渠道的服务协议、使用规则、扣款规则及争议处理规则。
因第三方支付渠道原因导致扣款失败、重复扣款、延迟扣款、账户限制或其他异常的,您可优先联系对应第三方支付渠道处理;如需我们协助核查,您可通过本规则载明的反馈邮箱联系我们。
八、通知与反馈
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我们可通过站内消息、页面公告、电子邮件、短信、电话或其他合理方式向您发送与本服务相关的通知。
如您对自动续费服务、扣款记录、会员权益或本规则内容有任何疑问、投诉或反馈,可通过以下邮箱联系我们:
chenweixu@dataeyes.ai
。
九、规则修改
#
我们有权根据业务发展、服务调整、法律法规变化或监管要求,对本规则进行修改。规则修改后,我们将通过合理方式进行公示或通知。
如您不同意修改后的规则,您可以停止使用或取消自动续费服务;如您在规则修改后继续使用本服务,或未在下一计费周期扣款前取消自动续费服务的,视为您已接受修改后的规则。
十、法律适用与争议解决
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本规则的订立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律法规。
因本规则或自动续费服务产生的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任一方均可将争议提交仲裁解决,仲裁地为海南省海口市。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。
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